Chính sách bảo hành, đổi trả

Chính sách bảo hành áp dụng với những loại hàng được bảo hành và dán tem của Đồ Phượt Nha Trang.

– Trong thời gian 1ngày (24h) tính từ thời điểm mua hàng (trên hoá đơn), quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm với điều kiện hàng lỗi và chưa qua sử dụng, không bám bẩn, không ám mùi, không biến dạng, còn nguyên hộp, vỉ, tem, mạc, tình trạng giống như trước khi mua. Điều khoản này áp dụng cho đa số sản phẩm được bán bởi Đồ Phượt Nha Trang nhưng không phải áp dụng cho tất cả, khách hàng cần check lại với nhân viên bán hàng xem sản phẩm mình mua có áp dụng điều khoản đổi trả 1ngày hay không.

– Đối với khách hàng ở xa, quý khách vui lòng gửi sản phẩm bảo hành cho Đồ Phượt Nha Trang, trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm đã bảo hành cho quý khách theo đường bưu điện. Chi phí gửi hàng mỗi bên tự thanh toán.

– Thời gian bảo hành: Theo thông tin bảo hành của từng sản phẩm, riêng các sản phẩm shop có hàng thay thế sẵn, sản phẩm sẽ được bảo hành trọn đời tại shop

– Hình thức bảo hành: Trong thời hạn bảo hành, tất cả những lỗi phát sinh do sản xuất ( đường chỉ, khóa kéo, nút,..)  đều được hỗ trợ gửi về hãng để khắc phục.

– Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không đứt, rách do lỗi sử dụng hoặc tác động vật lý từ bên ngoài (trường hợp xác định do lỗi sử dụng: rách mặt vải (khác với rách đường may thường do nhà sx), lủng lỗ mặt vải, cháy, quăn do tiếp xúc với lửa…).

Chân thành cảm ơn quý khách đã ủng hộ Đồ Phượt Nha Trang